Esse é um medo comum de quem anda de transporte coletivo, terminais de ônibus e táxis: perder o documento. A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) orienta sobre sua recuperação.
Confira:
A recomendação é de que, ao perceber que perdeu algum objeto ou documento nesses lugares, o passageiro anote, se possível imediatamente após o desembarque, o nome da linha, horário, empresa e número do veículo, ou da permissão ou placa, no caso do táxi.
Caso o usuário perca o objeto ou documento no terminal, o mesmo pode dirigir-se à administração, diretamente. No caso das carteiras estudantis, Bilhete Único e cartão Gratuidade, por exemplo, esses são enviados para a sede da Etufor. Atualmente, há aproximadamente 89 carteiras estudantis localizadas nos terminais, que aguardam seus donos irem pegar.
Os outros tipos de documentos como carteira de identidade, carteira de motorista e CPF ficam de posse da Socicam. Segundo a Socicam, após 90 dias, os documentos são enviados para os Correios.
Os passageiros podem procurar o serviço em horário comercial (8h às 17h) seja nos terminais ou na Etufor. Outra forma de localizar o objeto ou documento perdido, inserindo as características, é fazer a consulta on-line.
Dessa forma, o protocolo a seguir é dirigir-se ao terminal, conferir se o documento está disponível no terminal junto aos funcionários da Etufor ou Socicam.
Os passageiros podem ainda entrar em contato com a Etufor por meio da Divisão de Cadastro (Dicad) no 3452.9241, em caso dos táxis, e com a Divisão de Operações (Diope) no 3452.9335 em caso de documentos de transporte.
